Поддержка
Если что-то пошло не так на сайте — напишите нам.
Как связаться
- Почта
- www.sfx@gmail.com
- Telegram
- @big_one_day_bot
Отвечаем в рабочие дни с 10 до 19 МСК, обычно в течение дня.
Чем мы помогаем
Подскажем, как пользоваться сайтом, разберёмся с ошибкой, ответим на вопросы о размещении для бизнеса.
Чего мы не делаем
Big One Day — площадка, а не сторона сделки: мы не оцениваем, кто прав в споре о заказе, и не возвращаем деньги за услуги. Договаривайтесь в переписке по заявке, а после события оставьте честный отзыв.
Нарушения правил
Видите обман, оскорбление или чужие персональные данные — нажмите «Сообщить о проблеме» внизу страницы услуги, поставщика, пакета или в карточке заявки. Модераторы проверят и примут меры.
Сколько стоит
Если за оплату через платформу взимается сервисный сбор с клиента, его размер показывается до оплаты.
Размещение поставщика в поиске — по тарифу его города: цена и пробный период указаны в кабинете, на вкладке «Счёт».